UP2U อัพสุดไม่ฉุดฟิล แพ็กเน็ตเสริมใหม่

อัปสุขตามใจ 
เลือกสิทธิพิเศษที่ชอบตามไลฟ์สไตล์

 

คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับแพ็กเน็ตเสริม UP2U

 

ซื้อแล้วกดรับสิทธิพิเศษได้ที่ไหน
➤หลังจากซื้อแพ็กเกจสำเร็จ จะได้รับ SMS ที่มี Link เพื่อไปแลกคูปองเงินสดได้ในทรูไอดี ได้เพียง 1 สิทธิ์/เดือน และในเดือนต่อๆไป เมื่อซื้้อ หรือต่ออายุอัตโนมัติแพ็กเกจสำเร็จ สามารถใช้คูปองได้ที่ร้านค้าที่ร่วมรายการได้อีกครั้ง หรือกดรับสิทธิพิเศษได้ในแอปทรูไอดีหรือกดจาก Link ข้างบน 

กดรับสิทธิพิเศษไปแล้ว คูปองไปเก็บอยู่ที่ไหน
➤สามารถเข้าไปดูได้ที่ TrueID application > Privilege > Coupon

คูปองเก็บไว้ใช้ได้กี่วัน
➤หลังจากกดรับคูปองแล้ว สามารถใช้สิทธิ์ได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อแพ็กเกจเสริม 

สามารถใช้คูปองได้ที่ร้านค้าไหนบ้าง
➤สามารถใช้คูปองหรือรับสิทธิพิเศษ ได้เฉพาะร้านค้าที่ร่วมกับแพ็กเกจที่เลือกซื้อ เช่น ซื้ออัพทูยู เน็ต10GB + ทรูคอฟฟี่ 200บ. 30วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) จะสามารถกดรับคูปองได้เฉพาะของร้านค้าทรูคอฟฟี่เท่านั้น

ขั้นตอนการใช้คูปองเป็นอย่างไร 
➤สามารถกดรับสิทธิ์ ผ่านทาง TrueID application 

สามารถซื้อแพ็กเกจมากกว่า 1 แพ็กเกจใน 1 เดือนได้หรือไม่
➤สามารถซื้อแพ็กเกจได้มากกว่า 1 แพ็กเกจ ใน 1 เดือน โดยจะต้องเป็นการซื้อแพ็กเกจต่างร้านค้ากัน ไม่สามารถซื้อแพ็กเกจซ้ำในร้านค้าเดิมได้ เช่น ซื้ออัพทูยู เน็ต10GB 30 วัน + ทรูคอฟฟี่ 200บ. (ต่ออายุอัตโนมัติ) แล้ว สามารถซื้ออัพทูยู เน็ต10GB วัน + คูปองแมคโดนัลด์ฟรี 200บ. (ต่ออายุอัตโนมัติ) ได้ แต่จะไม่สามารถซื้อเน็ต10GB 30 วัน + ทรูคอฟฟี่ 200บ.ได้เพิ่ม 

หากต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจ เพื่อรับสิทธิพิเศษหรือคูปองจากร้านอื่นต้องทำอย่างไร
➤ต้องดำเนินการยกเลิกแพ็กเกจเดิมก่อน โดยสามารถยกเลิกได้ตามรอบ แล้วจึงทำการสมัครแพ็กเกจใหม่

หากไม่ได้ซื้อแพ็กเกจ สามารถรับสิทธิพิเศษได้หรือไม่
➤ไม่สามารถรับสิทธิพิเศษได้ เนื่องจากสิทธิพิเศษดังกล่าว สงวนสิทธิเฉพาะลูกค้าที่ซื้อแพ็กเกจเท่านั้น กรณีไปกดรับสิทธิ จะขึ้นข้อความ “ท่านไม่สามารถรับสิทธิพิเศษนี้ได้ เนื่องจากไม่เข้าเงื่อนไขการรับสิทธิ์"