ยิ่งใช้ทรู ยิ่งอยู่นาน ความสุขยิ่งอัปเกรด
5 สีสันสู่อีกขั้นของความสุข

TrueBlack

ลูกค้าทรูแบล็ค ใช้ชีวิตให้เป็นที่สุดกับสิทธิพิเศษที่สร้างสรรค์เฉพาะคุณ อาทิ ผู้ช่วยส่วนตัว 24 ชม. สิทธิ์เข้าใช้บริการ First-Class Co-Working Space ที่ TrueSphere

สิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้าทรูแบล็ค


คุณสมบัติลูกค้าทรูแบล็ค

ระยะเวลาการใช้บริการ ยอดค่าชำระเฉลี่ยต่อเดือน (บาท)
1 วัน - 5 ปี 3,000 ขึ้นไป
มากกว่า 5 ปี - 10 ปี 2,000 ขึ้นไป
มากกว่า 10 ปี 1,500 ขึ้นไป

TrueRed

ลูกค้าทรูเรด รับสิทธิพิเศษมากมายเพื่อเพิ่มช่วงเวลาแห่งความประทับใจ อาทิ คอนเสิร์ต เวิร์คช็อป ท่องเที่ยว และดีลส่วนลดพิเศษตลอดปี อาทิ
  • ลด 20% เครื่องดื่มทรูคอฟฟี่
  • ลด 50% ชมภาพยนตร์เครือเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ และเอส เอฟ ซีเนม่า
  • ฟรี เซ็ตเมนูและเครื่องดื่มที่สนามบินในประเทศ

คุณสมบัติลูกค้าทรูเรด

ระยะเวลาการใช้บริการ ยอดค่าชำระเฉลี่ยต่อเดือน (บาท)
1 วัน - 1 ปี 2,000 - 2,999
มากกว่า 1 ปี - 2 ปี 1,500 - 2,999
มากกว่า 2 ปี - 5 ปี 1,000 - 2,999
มากกว่า 5 ปี - 10 ปี 1,000 - 1,999
มากกว่า 10 ปี 600 - 1,499

TrueBlue

ลูกค้าทรูบลู เติมเต็มความสุขและแรงบันดาลใจได้ทุกวัน กับสิทธิพิเศษอิ่ม ช้อป และเพลิน ทั่วประเทศ พร้อมส่วนลดสูงสุด 50%

คุณสมบัติลูกค้าทรูบลู

ระยะเวลาการใช้บริการ ยอดค่าชำระเฉลี่ยต่อเดือน (บาท)
1 วัน - 1 ปี 1,000 - 1,999
มากกว่า 1 ปี - 2 ปี 600 - 1,499
มากกว่า 2 ปี - 5 ปี 600 - 999
มากกว่า 5 ปี - 10 ปี 250 - 999
มากกว่า 10 ปี 250 - 599

TrueGreen

ลูกค้าทรูกรีน รับสิทธิพิเศษครบทุกไลฟ์สไตล์ที่เป็นคุณ

คุณสมบัติลูกค้าทรูกรีน

ระยะเวลาการใช้บริการ ยอดค่าชำระเฉลี่ยต่อเดือน (บาท)
1 วัน - 1 ปี 250 - 999
มากกว่า 1 ปี - 5 ปี 250 - 999

TrueWhite

ลูกค้าทรูไวท์ เปลี่ยนโลกใบเดิมให้สุขยิ่งขึ้น แค่ใช้ทรู

คุณสมบัติลูกค้าทรูไวท์

ระยะเวลาการใช้บริการ ยอดค่าชำระเฉลี่ยต่อเดือน (บาท)
1 วันขึ้นไป ไม่เกิน 250
บัตรทรู 5 สี

True Happiness Upgrade

เติมชีวิตให้สุขไปอีกขั้น กับสิทธิพิเศษใหม่ ที่ให้เฉพาะลูกค้าทรูที่มีเบอร์ทรูมูฟ เอช สุขยกระดับแบบการันตีสิทธิ์ทุกเดือน ทางแอปทรูไอดี True Happiness Upgrade ให้คุณอัปเกรดทั้งบริการทรูมูฟ เอช, ทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ ไลฟ์สไตล์จากแบรนด์ดัง และประสบการณ์ที่ได้จากอุปกรณ์และสถานที่พิเศษของทรู

24 ก.พ. 63 - 30 ก.ย. 63

True Privileges

สิทธิพิเศษลูกค้าทรู สิทธิพิเศษอิ่ม ช้อป เพลินกับทรู กว่า 30,000 ร้านทั่วประเทศ มอบส่วนลดสูงสุด 50% และดีลพิเศษมากมายเพิ่มขึ้นสำหรับลูกค้าทรูทุกคน อาทิ

  • Deal of the Day ดีลปักหมุด รับสิทธิพิเศษประจำวัน ไม่มีซ้ำ
  • TrueDeal e-coupon หลากหลายแบรนด์ดัง ถูกกว่าหน้าร้าน
  • Free Gifts ลุ้นรางวัลพิเศษได้ทุกวัน หลากหลายสไตล์เพื่อเอาใจคุณ
  • Games & Lucky Draws สนุกกับกิจกรรมพิเศษในช่วงเวลาเทศกาล หรือกิจกรรมลุ้นโชคมากมาย
  • TrueBonus ยิ่งอยู่กับทรูนาน...ยิ่งฟรี รับโบนัสการใช้งานทรูเพิ่ม สูงสุด 10 สิทธิ์/ เดือน

คลิกเพื่อรับสิทธิ์ที่แอปทรูไอดี


TruePoint

ทรูพอยท์ คะแนนความสุขสำหรับลูกค้าทรู

ทรูพอยท์ คือ คะแนนความสุขสำหรับลูกค้าทรู ที่ได้จากการใช้สินค้าและบริการทรู ทุก 25 บาท รับ 1 คะแนน สามารถสะสมไว้เป็นของรางวัลหรือสินค้ามากมาย ณ ร้านค้ากว่า 10,000 แห่งทั่วประเทศ อาทิ 7-Eleven ร้านอาหารและร้านค้าชั้นนำ ช้อปออนไลน์ หรือแลกเป็นค่าเน็ต ค่าโทรทรูมูฟ เอช หรือสินค้าพิเศษจากทรู ร่วมบริจาคให้กับองค์กรการกุศลต่างๆ เพียงใช้แอปทรูไอดี ก็แลกสิทธิประโยชน์จากทรูพอยท์ได้ทันที

คุณสามารถสะสมคะแนนทรูพอยท์เพิ่มเติมได้ นอกเหนือจากการใช้บริการทรู อาทิ
  • ติดตามคอนเทนต์ที่ร่วมรายการบนแอปทรูไอดี
  • ร่วมสนุกรีวิวร้านค้า (Review Me) เพียงรับสิทธิประโยชน์ส่วนลดหรือทรูพอยท์ ณ ร้านค้าพันธมิตรที่ร่วมรายการ ก็สามารถเข้าร่วมการรีวิวได้
  • ใช้บริการ ณ ร้านค้าพันธมิตรที่มอบทรูพอยท์ อาทิ สถานีบริการน้ำมัน Caltex
  • ใช้จ่ายผ่านบัตรทรูการ์ด ณ ร้านค้าที่รับชำระด้วยบัตรมาสเตอร์การ์ด
  • ใช้จ่ายผ่านแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท ณ ร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ True Point & Pay (สำหรับผู้ใช้เบอร์ทรูมูฟ เอช)

คลิกเพื่อรับสิทธิ์และอ่านเพิ่มเติมที่แอปทรูไอดี

TruePoint
True Card

บัตรทรูการ์ด...มาสเตอร์การ์ดที่ออกแบบมาเพื่อลูกค้าทรู

เพียงผูกบัตรทรูการ์ดของคุณกับแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท ก็เพิ่มความความสะดวกในการใช้จ่ายมากกว่า 300,000 แห่ง ทั่วประเทศ และที่ร้านค้าทั่วโลกที่รับชำระด้วยมาสเตอร์การ์ด (แบบเดบิต) ตลอดจนเว็บไซต์ช้อปออนไลน์และแอปพลิเคชันบริการต่างๆ ในมือถือของคุณ ทั้งสะดวก และปลอดภัย ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี และไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร

พร้อมให้คุณสะสมทรูพอยท์จากการใช้จ่ายผ่านบัตร โดยลูกค้าแบบรายเดือน รับทรูพอยท์ 3 เท่า ลูกค้าแบบเติมเงิน รับทรูพอยท์ 2 เท่า สูงสุด 300 ทรูพอยท์/ เดือน/ หมายเลขบัตรประชาชน เพื่อนำไปแลกเป็นความสุขได้ต่ออีกมากมาย ช่วยให้ชีวิตยุคดิจิทัลของคุณง่ายขึ้น

บ่งบอกความเป็นลูกค้าทรู ด้วยบัตรทรูการ์ด คอลเลกชันพิเศษ The Beauty of Nature ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากความงดงามที่ธรรมชาติรังสรรค์…

  • TrueBlack จากจักรวาลอันไร้ขอบเขต สู่การปรนนิบัติแบบพิเศษไม่สิ้นสุด
  • TrueRed จากอัศจรรย์แห่งแสงอาทิตย์อัสดง สู่ประสบการณ์ความสุขสุดพิเศษ
  • TrueBlue จากผืนน้ำอันใสบริสุทธิ์กว้างไกลสุดสายตา สู่ความสุขอันเปี่ยมแรงบันดาลใจ
  • TrueGreen จากต้นน้ำลำธารและพืชพันธุ์อันเขียวชอุ่ม สู่สุนทรีย์ชีวิตอันรื่นรมย์
  • TrueWhite จากปุยเมฆขาวที่ก่อตัวเป็นรูปร่าง สู่ความสุขเกินกว่าจินตนาการ

ค้นหาสีและสิทธิประโยชน์ของคุณได้ที่แอปทรูไอดี

การรับบัตรทรูการ์ด ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้เร็วๆ นี้


การตรวจสอบสถานะลูกค้าทรู

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับ สถานะลูกค้าทรูและบัตรทรูการ์ด
ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะลูกค้าทรูได้ 2 ช่องทาง คือ
1. ดาวน์โหลดพร้อมตรวจสอบสถานะลูกค้าทรู ที่ แอปทรูไอดี (เวอร์ชันปัจจุบันเท่านั้น)
2. กด *999# โทรออก จากหมายเลขทรูมูฟ เอช (ไม่มีค่าบริการ)
ลูกค้าสมัครใช้บริการใหม่ จะมีสถานะลูกค้าทรูในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป และลูกค้าจะสามารถใช้สิทธิ์ True Happiness Upgrade และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้ตามเงื่อนไขของสถานะลูกค้าทรูนั้นๆ
ลูกค้าจะทราบสถานะลูกค้าทรูทุกวันที่ 1 ของเดือน
ลูกค้าสามารถใช้สิทธิพิเศษตามสถานะลูกค้าทรูสีเดิมได้ สูงสุด 6 รอบการจัดสถานะ ยกเว้น ลูกค้าที่ใช้บริการกลุ่ม True Convergence ที่มีแพ็กเกจทรูวิชั่นส์โกลด์ที่สมัครภายใน 31 ธันวาคม 2562 สามารถใช้สิทธิพิเศษตามสถานะลูกค้าทรูสีเดิมได้ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2564 / ลูกค้าทรูวิชั่นส์ (Stand Alone หรือ True Convergence) ที่ใช้บริการแพ็กเกจแพลทินัม สามารถใช้สิทธิพิเศษตามสถานะลูกค้าทรูแบล็คได้ 12 รอบการจัดสถานะ / ลูกค้าทรูวิชั่นส์ (Stand Alone) ที่ใช้บริการแพ็กเกจโกลด์ สามารถใช้สิทธิพิเศษตามสถานะลูกค้าทรูเรด ได้ 12 รอบการจัดสถานะ

ตัวอย่างเช่น หากในครั้งแรกลูกค้าสถานะเป็นทรูแบล็ค จากนั้นลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจโปรโมชั่นลดลง ส่งผลให้ในรอบจัดเกรดเดือนถัดไป ถูกเปลี่ยนสถานะเป็นทรูเรด เพื่อให้ลูกค้ายังคงสามารถมีความสุขกับสิทธิเศษทรูแบล็คต่อเนื่อง ทรูจะยังคงสถานะให้ลูกค้าเป็นทรูแบล็คต่อไปอีก 1 เดือน และสูงสุดได้ 6 รอบการจัดสถานะ หากในรอบการจัดสถานะที่ 7 ลูกค้ายังเข้าเงื่อนไขสถานะทรูเรดอยู่ ลูกค้าจะได้รับสถานะการเป็นทรูเรดในวันที่ 1 ของรอบจัดเกรดที่ 7 แต่หากระหว่างนั้น ลูกค้ากลับมาใช้บริการแพ็กเกจสูงขึ้นและเข้าเงื่อนไขการจัดสถานะเป็นสถานะทรูแบล็ค ลูกค้าจะได้รับสถานะทรูแบล็คต่อไป

ทั้งนี้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสิทธิพิเศษได้ที่แอปทรูไอดี
ลูกค้าจะได้รับคะแนนทรูพอยท์สะสม ทุกๆ 100 บาท รับ 1 ทรูพอยท์ เมื่อซื้อสินค้าที่ ทรู ช็อป ทรูสเฟียร์ (ยกเว้นการจ่ายบิลหรือเติมเงิน) หรือรับทรูพอยท์สะสม ทุกๆ 25 บาท รับ 1 ทรูพอยท์ ที่ ทรูคอฟฟี่ และร้านค้าที่ร่วมรายการ เมื่อลูกค้าแสดงบัตรทรูการ์ดจากแอปทรูไอดี


เกี่ยวกับ การรับสิทธิ์ทรูออนไลน์และทรูวิชั่นส์

ลูกค้าสามารถลงทะเบียน ทรูไอดี หรือใช้ ทรูไอดี ที่เป็นหมายเลขทรูมูฟ เอช หรือเบอร์ต่างเครือข่าย ผ่าน แอปพลิเคชันทรูไอดี
ลูกค้าทรู ที่มีความประสงค์ จะรับสิทธิพิเศษทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ จะต้องล็อกอินด้วย TrueID ที่เป็นเบอร์ทรูมูฟ เอช เท่านั้น
ลูกค้าทรูออนไลน์ หรือทรูวิชั่นส์ ที่ไม่มีหมายเลขทรูมูฟ เอช จะไม่สามารถรับสิทธิพิเศษนี้ได้
สำหรับลูกค้า ทรูแบล็ค ทรูเรด และทรูบลู รับสิทธิ์ชมแพ็กเกจเพิ่มขึ้น 1 ระดับ โดยมีแพ็กเกจที่ปรับสูงขึ้นจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ ใช้งาน ณ ปัจจุบัน เป็นระยะเวลานาน 30 วันจากวันที่กดรับสิทธิ์ โดยสามารถกดรับสิทธิ์ได้สูงสุด 3 ครั้งต่อปี (เฉพาะแพ็กเกจ Platinum จะได้รับสิทธิ์ทรูพอยท์ 100 ทรูพอยท์)
ลูกค้าสามารถกดรับสิทธิ์ได้ปีละ 3 ครั้ง และกดเดือนละ 1 ครั้ง ตามรอบปฏิทิน
กรณีที่ลูกค้าใช้แพ็กเกจ Platinum เมื่อกดรับสิทธิ์จะได้รับ 100 ทรูพอยท์
กรณีที่ลูกค้าใช้งานกล่อง ทรูไอดี จะไม่สามารถรับสิทธิพิเศษของทรูวิชั่นส์ได้ แต่สามารถรับสิทธิพิเศษอื่นๆ ได้ตามสิทธิ์
กรณีแพ็กเกจปัจจุบันของลูกค้าเป็น EnjoyHD/ BasicHD จะไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ ลูกค้าต้องเปลี่ยนแพ็กเกจเป็น Happy FamilyHD ขึ้นไปจึงจะสามารถรับสิทธิ์ได้
ได้รับทันทีหลังจากกดรับสิทธิ์
ลูกค้าสามารถตรวจสอบคะแนนทรูพอยท์ผ่านการล็อกอินเข้าแอปพลิเคชัน ทรูไอดี หากลูกค้าไม่เคยเป็นสมาชิกทรูไอดีมาก่อน สามารถสมัครใหม่ ผ่านแอปพลิเคชัน ทรูไอดี ได้
ลูกค้าทรูเรด รับสิทธิ์เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ โดยมีความเร็วสูงสุด 500/500 Mbps

ลูกค้าทรูแบล็ค รับสิทธิ์เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ โดยมีความเร็วสูงสุด 1000/1000 Mbps
ลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ได้เดือนละ 1 ครั้ง (อ้างอิงตามเดือนปฏิทิน)
ลูกค้าจะไม่สามารถรับการเพิ่มสปีดได้ หากลูกค้ามีแพ็กเกจเสริมอยู่แล้ว แต่จะได้รับ 30 ทรูพอยท์ทดแทน
ไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ ลูกค้าจะต้องอยู่ในพื้นที่ที่เทคโนโลยีไฟเบอร์ออฟติก (FTTH) ครอบคลุมพื้นที่ที่ใช้งาน
ลูกค้าจะต้องเพิ่มแพ็กเกจปัจจุบันให้เป็น 599 บาท ขึ้นไป จึงจะสามารถรับสิทธิพิเศษได้
ไม่สามารถรับได้ ลูกค้าจะต้องมีเบอร์มือถือเครือข่ายทรูมูฟ เอชก่อน สามารถสอบถามได้ที่ ทรู ช็อปและตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
ในกรณีที่ลูกค้ามีมากกว่า 1 หมายเลข ของทรูออนไลน์ หากทุกหมายเลขเข้าเงื่อนไขของการรับสิทธิพิเศษของทรูออนไลน์ สามารถรับสิทธิ์ได้ทุกหมายเลขโดยเงื่อนไขของการรับสิทธิพิเศษ คือ
  1. รับสิทธิ์ ผ่านแอป TrueID ที่ Login ด้วยเบอร์มือถือทรูมูฟ เอช เท่านั้น
  2. ต้องใช้บริการทรูออนไลน์ แพ็กเกจ ราคา 599 บาท ขึ้นไป
  3. การเพิ่มความเร็วสปีดเน็ตบ้านไฟเบอร์ที่ความเร็วสูงสุด 1000/1000 Mbps ผู้ใช้บริการจะต้องอยู่ในพื้นที่ที่เทคโนโลยีไฟเบอร์ออฟติก (FTTH) ครอบคลุมพื้นที่ที่ใช้งาน
    กรณีที่ลูกค้าไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ เนื่องจากเทคโนโลยีไม่รองรับ หรือ พื้นที่ไม่รองรับ หรือ ลูกค้ามีบริการเสริมเพิ่มสปีดแล้วจะได้รับทรูพอยท์ 30 คะแนนแทน
  4. มีการใช้งานเบอร์มือถือทรูมูฟ เอช อย่างน้อย 1 เบอร์ และสถานะของการใช้บริการได้ตามปกติ (Active Status) โดยชำระค่าบริการทุกบริการอย่างครบถ้วน
  5. มีสถานะของการใช้บริการ ทรูออนไลน์ ได้ตามปกติ (Active Status)
  6. สามารถกดรับสิทธิ 1 ครั้งใน 1 เดือน
  7. กรณีลูกค้าใช้บริการใน Package ตระกูลสุข ได้แก่ Sook2 และ Sook3 จะต้องดำเนินการปลี่ยน Profile เป็น True Super Fiber ก่อนจึงจะสามารถรับสิทธิ์ได้
ในกรณีที่ลูกค้ามีมากกว่า 1 หมายเลข ของทรูวิชั่นส์ หากทุกหมายเลขเข้าเงื่อนไขของการรับสิทธิพิเศษของทรูวิชั่นส์ สามารถรับสิทธิ์ได้ทุกหมายเลข โดยเงื่อนไขของการรับสิทธิพิเศษ คือ
  1. รับสิทธิ์ผ่าน TrueID ที่ Login ด้วยเบอร์มือถือทรูมูฟ เอช เท่านั้น
  2. จะต้องใช้บริการทรูวิชั่นส์มาแล้วอย่างน้อย 6 เดือน และใช้แพ็กเกจตั้งแต่ Happy FamilyHD ขึ้นไป (กล่องทรูไอดี ทีวี ไม่สามารถรับสิทธิ์ได้)
  3. รับสิทธิ์ชมแพ็กเกจเพิ่มขึ้น 1 ระดับ โดยมีแพกเกจที่ปรับสูงขึ้นจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ ใช้งาน ณ ปัจจุบัน เป็นระยะเวลานาน 30 วันจากวันที่กดรับสิทธิ์ (เฉพาะแพ็กเกจ Platinum จะได้รับสิทธิ์ทรูพอยท์ 100 คะแนน)
  4. มีการใช้งานเบอร์มือถือทรูมูฟ เอช อย่างน้อย 1 เบอร์ และสถานะของการใช้บริการได้ตามปกติ (Active Status) โดยชำระค่าบริการทุกบริการอย่างครบถ้วน
  5. สถานะของการใช้บริการทรูวิชั่นส์ได้ตามปกติ (Active Status)
  6. กดรับสิทธิ์ 1 ครั้งใน 1 เดือนโดยสามารถกดรับสิทธิ์ได้สูงสุด 3 ครั้งต่อปี