• เน็ตฟรี 24 ชั่วโมง

    เน็ตฟรี 24 ชั่วโมง

    TrueMove H (TrueBonus)

    รับสิทธิ์เน็ตฟรี 24 ชม./สิทธิ์ (สามารถกดรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน)

    - ลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) จะได้รับสิทธิ์ความเร็ว 320MB / สิทธิ์
    - ลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจอื่นๆ จะได้รับสิทธิ์ความเร็ว 320MB Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) / สิทธิ์
    - กรณีต้องการซื้อแพ็คเกจอื่นเพิ่มเติมก่อนแพ็คเกจเดิมสิ้นสุดระยะเวลา สามารถกด *190# จากเบอร์ทรูมูฟ เอช เพื่อยกเลิกแพ็คเกจเดิม

     

    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     


    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     

  • โทรฟรี 30 นาที

    โทรฟรี 30 นาที

    TrueMove H (TrueBonus)

    รับสิทธิ์ฟรี ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที 1 วัน / สิทธิ์

    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     


    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     

  • SMS ฟรี 50 ข้อความ (รายเดือน)

    SMS ฟรี 50 ข้อความ (รายเดือน)

    TrueMove H (TrueBonus)

    รับสิทธิ์ ส่ง SMS ฟรี 50 ข้อความ 1 วัน / สิทธิ์ 

    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     


    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     

  • SMS ฟรี 50 ข้อความ (เติมเงิน)

    SMS ฟรี 50 ข้อความ (เติมเงิน)

    TrueMove H (TrueBonus)

    รับสิทธิ์ ส่ง SMS ฟรี 50 ข้อความ 1 วัน / สิทธิ์ 

    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     


    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     

  • เน็ต 320 MB 24 ชั่วโมง 9 บาท

    เน็ต 320 MB 24 ชั่วโมง 9 บาท

    TrueMove H (TrueBonus)

    รับสิทธิ์ซื้อเน็ต 320 MB นาน 24 ชม. เพียง 9 บาท / สิทธิ์ 

     

    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     


    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     

  • ฟรี WI-FI 60 นาที

    ฟรี WI-FI 60 นาที

    TrueOnline (TrueBonus)

    รับสิทธิ์ WiFi ฟรี 60 นาที 1 วัน / สิทธิ์ (สามารถกดรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน)

    สิทธิพิเศษนี้ พิเศษเฉพาะลูกค้าที่มี True ID และมีหมายเลข บัตรประชาชน 13 หลัก หรือหมายเลขพาสปอร์ต และไม่สามารถใช้ได้สำหรับลูกค้าทรูมูฟเอช ที่ใช้แพ็คเกจ Unlimited
    (ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับจำนวนสิทธิ์เท่ากับ จำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ของสินค้าและบริการที่ใช้บริการนานที่สุด)

     

    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ลูกค้าที่เข้าเงื่อนไขได้รับ TrueBonus ในส่วนของสิทธิพิเศษ True WiFi จะต้องเป็นลูกค้าทรูมูฟ เอช เท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องใช้ TrueID ที่เป็นหมายเลขทรูมูฟ เอช ในการ log in เพื่อใช้สิทธิ์

     


    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ลูกค้าที่เข้าเงื่อนไขได้รับ TrueBonus ในส่วนของสิทธิพิเศษ True WiFi จะต้องเป็นลูกค้าทรูมูฟ เอช เท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องใช้ TrueID ที่เป็นหมายเลขทรูมูฟ เอช ในการ log in เพื่อใช้สิทธิ์

     

  • รับสิทธิ์ชมช่องเพิ่ม ฟรี

    รับสิทธิ์ชมช่องเพิ่ม ฟรี

    TrueVisions (TrueBonus)

    รับสิทธิ์ ชมช่องเพิ่ม ฟรี 1 วัน / สิทธิ์ (สิทธิพิเศษนี้ จะนับวันต่อเนื่องรวมตามจำนวนสิทธิ์ที่ลูกค้าได้รับ)

    ลูกค้าแพ็คเกจ Platinum HD รับ TruePoint 50 คะแนน / 1 หมายเลข (คะแนนจะเพิ่มในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป)

     

    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก 

     


    ข้อกำหนดและเงื่อนไข "สิทธิพิเศษ TrueBonus"

    1. "TrueBonus"  คือ สิทธิพิเศษที่มอบแก่สมาชิก TrueID โดยคำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท  นับตั้งแต่จดทะเบียนหรือเริ่มใช้บริการเป็นต้นไป  โดยระบบจะคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ของผู้ใช้บริการทุกวันที่ 1 ของเดือนและมอบ TrueBonus ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งหากผู้ใช้บริการใช้ TrueBonus ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด  จะไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือของ TrueBonus ไปใช้ในเดือนถัดไปได้ 
    อนึ่ง สมาชิก TrueID หมายถึง ผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท i ในนามบุคคลธรรมดา  ภายใต้ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน (13 หลัก) / เลขที่หนังสือเดินทาง (Passport) เดียวกัน  โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก TrueID ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2. ก่อน

    2. ช่องทางการลงทะเบียนเพื่อขอรับ TrueBonus
    2.1 www.trueyou.co.th
    2.2 ทาง TrueYou Application
    3. หลักเกณฑ์การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus
    สิทธิพิเศษ TrueBonus คำนวณจากระยะเวลาการใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัท ตามด้านล่าง

    ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ

    2เดือน-ไม่เกิน6เดือน

    6เดือน-ไม่เกิน1ปี

    1ปี-ไม่เกิน2ปี

    2 ปี-ไม่เกิน3ปี

    3 ปีขึ้นไป

    60 - 179 วัน

    180 - 364 วัน

    365 - 729 วัน

    730 - 1094วัน

    1095 วัน ขึ้นไป

    จำนวนสิทธิพิเศษที่ได้รับ

    2

    4

    6

    8

    10


    หลักเกณฑ์   
    3.1 ระยะเวลาที่ใช้บริการ
    3.1.1 กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ระบบรายเดือน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการ หรือระบบเติมเงิน ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรก ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟเอช ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เลขหมายเดิม (ภายใต้ชื่อผู้ใช้บริการเดิม) ระยะเวลาที่ใช้บริการจะนับตั้งแต่วันจดทะเบียนเปิดใช้บริการหรือวันที่ผู้ใช้บริการโทรออกครั้งแรกในระบบเดิม (ทรูมูฟ)
    3.1.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนระบบการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน หรือจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน สิทธิพิเศษทรูโบนัส จะเริ่มนับใหม่ และผู้ใช้บริการจะได้รับจำนวนสิทธิพิเศษตามเงื่อนไข และระยะเวลาการใช้บริการ
    3.1.3 กรณีเป็นผู้ใช้บริการทรู วิชั่นส์ ระยะเวลาที่ใช้บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์รับชมช่องรายการแล้วเสร็จเป็นต้นไป และในกรณีผู้ใช้บริการเป็นสมาชิกทรู วิชั่นส์ มากกว่า 1 หมายเลขสมาชิก ระยะเวลาที่ใช้บริการจะยึดตามหมายเลขสมาชิกที่ใช้บริการมาแล้วนานที่สุด เช่น หมายเลขสมาชิกที่ 1 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 8 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 4 สิทธิ์) และหมายเลขสมาชิกที่ 2 ใช้บริการมาแล้วเป็นระยะเวลา 65 เดือน (รับสิทธิพิเศษ TrueBonus จำนวน 10 สิทธิ์) ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการหมายเลขสมาชิกที่ 2 เป็นหลัก (ระยะเวลาที่ใช้บริการ 65 เดือน) เป็นระยะเวลาที่ใช้บริการของทั้งสองหมายเลขสมาชิก
    3.1.4 กรณีผู้ใช้บริการประสงค์รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi ผู้ใช้บริการไม่จำต้องเป็นผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากทรู ออนไลน์แต่อย่างใด แต่การคำนวณสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ จะคำนวณจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ก็ได้ของบริษัท อย่างน้อย 1 สินค้าและ/หรือบริการ ที่นานที่สุด เช่น ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการ 3 บริการ (ซึ่งอาจจะไม่ใช่บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช หรือบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ ก็ได้) โดยมีระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่1. นาน 5 เดือน, ระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่2. นาน 30 เดือน และระยะเวลาที่ใช้บริการในบริการที่3. นาน 65 เดือน ดังนี้ ระบบจะยึดระยะเวลาการใช้บริการในบริการที่ 3 (นาน 65 เดือน) เป็นหลัก และผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิพิเศษ TrueBonus เป็นบริการ WiFi จำนวน 10สิทธิ์/เดือน เป็นต้น
    3.2 สินค้าและ/หรือบริการ
    3.2.1 กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลี่อนที่ทรูมฟ เอช ในระบบเติมเงินดังกล่าวมาลงทะเบียนเพื่อขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ได้สูงสุด 10 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงินแล้ว หรือสูงสุด 4 เลขหมาย กรณีที่เลขหมายดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบเติมเงิน
    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนยืนยันการเป็นเจ้าของสิทธิ์ใช้บริการในเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ในระบบเติมเงินได้ที่
    - กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ii สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ที่ ทรูช้อป ทรูพาร์ทเนอร์ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ
    - กรณีเป็นลูกค้าเก่า iii สามารถลงทะเบียนได้ที่ ทรูช้อปเท่านั้น
    3.2.2 กรณีผู้ใช้บริการลงทะเบียนสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ในครั้งแรก ด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (13 หลัก) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ www.trueyou.co.th หรือที่ TrueYou Applicaiton ระบบจะทำการคำนวณและมอบสิทธิพิเศษ TrueBonus ให้ทันทีในวันที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดถูกต้องครบถ้วนแล้ว

    4. เงื่อนไขทั่วไป
    4.1 สิทธิพิเศษ TrueBonus จะมอบให้แก่ผู้ใช้บริการโดยคำนวณตามระยะเวลาใช้บริการ โดยสิทธิพิเศษทรูโบนัสของลูกค้าทรูมูฟเอช นั้น ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ TrueBonus จะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มียอดใช้บริการ หรือเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ตามประเภทสินค้าและ/หรือบริการของบริษัทที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่เป็นบริการ Wi-Fi ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.1.4
    4.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการ 4G/3G/EDGE และบริการส่งข้อความสั้น (SMS) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) เท่านั้น
    4.3 กรณีผู้ใช้บริการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus อย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกได้
    4.4 สิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการขอรับ จะสามารถใช้บริการได้ถึงเวลา 23:59 น ของวันที่ขอรับสิทธิ์ หรือ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ (เว้นแต่สิทธิพิเศษ TrueBonus ในบริการรับชมช่องรายการจากทรู วิชั่นส์ จะสามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 6.4 (3)) หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย และจะไม่สามารถทบยอดไปใช้ต่อไปได้
    4.5 จำกัดจำนวนการขอรับสิทธิพิเศษ TrueBonus ประเภทเดียวกันได้วันละ 1 สิทธิ์เท่านั้น ยกเว้นสิทธิพิเศษ "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE แบบใช้งานได้ต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน
    4.6 สิทธิพิเศษ TrueBonus ตามที่ผู้ใช้บริการขอรับจะไม่สามารถนำมาแลก คืน ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนสิทธิ์คงเหลือให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
    4.7 ทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเปลี่ยนเงื่อนไขสิทธิพิเศษทรูโบนัส โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    5. สิทธิพิเศษ TrueBonus

    5.1 "ฟรี" ค่าโทรในเครือข่าย 30 นาที : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน
    5.1.1 ผู้ใช้บริการแบบรายเดือน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน ทั้งนี้นับตั้งแต่เวลา 00.01 น. เป็นต้นไป
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    5.1.2 ผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน : รับสิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิ์ครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) กรณีลูกค้าโทรต่อเนื่องข้ามเวลา 23.59 น. ระบบจะทำการตัดสาย
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน
    (5) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย 30 นาที เป็นสิทธิพิเศษให้เฉพาะการโทรหาหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ภายในประเทศ เท่านั้น
    (6) สิทธิ์โทรฟรีในเครือข่าย ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น

    5.2 "ฟรี" บริการ 4G/3G/EDGE : สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขาย 4G/3G/EDGE
    5.2.1 ผู้ใช้แบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) จำนวน 320MB/สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์ และหลังจากนั้นระบบจะตัดเข้าการใช้บริการตามสิทธิ์ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้เท่าจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ได้รับสูงสุดภายใน 1 วัน
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
    5.2.2 ผู้ใช้แบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) : รับสิทธิ์ใช้บริการ 4G/3G/EDGE เพิ่มเติมจากรายการส่งเสริมการขายหลักหรือแพ็กเกจเสริม (ถ้ามี) นาน 1 วัน / สิทธิ์     
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ 24 ชม นับจากได้รับสิทธิ์
    (3) สามารถใช้ความเร็วสูงสุดได้ 320MB/สิทธิ์ หลังจากนั้นระบบจะปรับความเร็วเป็น 128 Kbps (FUP)
    (4) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด หลายครั้ง/วัน
    5.2.3 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ไปแล้วและผู้ใช้ขอรับสิทธิ์เพิ่มเติม ในขณะที่สิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง) ก่อนหน้านั้น ยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ในแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) และการตัดสิทธิ์4G/3G/EDGE ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานจะตัดสิทธิ์ ที่ได้จากแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) เป็นอันดับแรก
    5.2.4 ในกรณีที่มีการกดขอ รับสิทธิ์ในแบบ Non-Stop (ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง)ไปแล้วและยังไม่ครบ 24 ชั่วโมง นับจากได้รับสิทธิ์ และผู้ใช้มีความประสงค์จะขอซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ สามารถกด *190# โทรออกจากเบอร์ ทรูมูฟเอช เพื่อยกเลิก สิทธิ์ในแบบ Non-Stop ก่อน แล้วจึงสามารถดำเนินการซื้อแพ็คแกจเสริมเพิ่มเติม ได้

    5.3 "ฟรี" บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ จำนวน 50 SMS/วัน สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แบบระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ทุกเครือข่าย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังเลขหมายพิเศษ เพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด,การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ :
    (1) รับสิทธิ์ และ ตรวจสอบสิทธิ์ ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) สามารถใช้สิทธิพิเศษข้างต้นนี้ได้ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่กดขอรับสิทธิ์ กรณีที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดสิทธิ์คงเหลือไปใช้ในวันถัดไปได้ แต่หากใช้สิทธิครบตามจำนวนก่อนเวลา 23.59 น. ระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ปัจจุบัน
    (3) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศเท่านั้น
    (4) สิทธิพิเศษการส่ง SMS ใช้ได้สำหรับการส่งข้อความระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    (5) การส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่รวมถึงการโทรหมายเลขพิเศษ, หมายเลขฉุกเฉิน, หมายเลขเพื่อร่วมกิจกรรมทางการตลาด, การโหวตร่วมสนุก และเกมส์ต่างๆ หรือหมายเลขที่มีการคิดค่าบริการเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
    (6) สามารถกดขอรับสิทธิ์ได้สูงสุด 1 ครั้ง/วัน

    5.4 "ฟรี" บริการ WiFi นาน 60 นาที /สิทธิ์
    (1) รับสิทธิ์ และตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ TrueYou Application หรือ www.trueyou.co.th
    (2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username และ Password ของ TrueID เพื่อใช้ในการ Log-in เพื่อเริ่มต้นใช้บริการ WiFi ได้ทันทีหลังกดขอรับสิทธิ์
    (3) กรณีเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช ระบบรายเดือนและระบบเติมเงินที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลัก